LEGAL REFERENCE

Cách win32 xử lý dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập tên tài khoản, địa chỉ email, chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay cùng nhật ký phiên đăng nhập để vận hành tài...

Thu thập dữ liệu tài khoản và giao dịchMã hóa thông tin thanh toánKhông bán dữ liệu cho bên thứ baLưu trữ theo yêu cầu pháp lýQuyền truy cập và xóa dữ liệu
win32 Cách win32 xử lý dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn

Dữ liệu nào được thu thập và xử lý trên win32

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

YÊU CẦU BẢO MẬT

Liên hệ chúng tôi về quyền dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn truy cập bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa hoàn...

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Live chat Mở cửa sổ chat trong bảng điều khiển...
Trung tâm tài khoản Truy cập mục Cài đặt bảo mật trong...
CAM KẾT MINH BẠCH

Các cột mốc quản lý dữ liệu trên nền tảng win32

Chính sách này phản ánh cách chúng tôi xử lý dữ liệu thực tế từ ngày đầu vận hành tại các khu vực pháp lý được hỗ trợ. Mỗi cải tiến kỹ...

Mã hóa SSL

Mọi giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và máy chủ win32 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, bảo vệ thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán và dữ liệu phiên khỏi nguy cơ nghe lén hoặc giả mạo.

Xác thực hai yếu tố

Bạn có thể bật mã OTP qua email hoặc SMS cho mọi lần đăng nhập và rút tiền, tạo thêm lớp bảo vệ ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Tính năng này tùy chọn nhưng chúng tôi khuyến khích mọi tài khoản kích hoạt.

Lưu trữ phân tán

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trên nhiều máy chủ tại các trung tâm dữ liệu khác nhau, giảm rủi ro mất mát thông tin trong trường hợp sự cố phần cứng hoặc tấn công mạng đơn lẻ.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có trách nhiệm xử lý giao dịch hoặc hỗ trợ tài khoản mới được cấp quyền xem dữ liệu cá nhân, và mọi hành động truy cập đều ghi nhật ký để kiểm toán định kỳ theo quy trình nội bộ.

Cập nhật chính sách

Khi chúng tôi thêm phương thức thanh toán mới hoặc mở rộng dịch vụ sang khu vực pháp lý khác, chính sách bảo mật được sửa đổi ngay trên trang này và thông báo qua email đăng ký của bạn trước ít nhất bảy ngày.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ hồ sơ tài khoản bao gồm lịch sử giao dịch, nhật ký phiên và thông tin liên hệ sau khi đóng tài khoản. Dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng ba mươi ngày trừ phần lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.

So sánh chính sách bảo mật win32 với tiêu chuẩn ngành

Chúng tôi áp dụng cùng nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cho mọi tài khoản dù bạn sử dụng ví MoMo, ZaloPay hay VNPay để nạp tiền. Không...

Mã hóa truyền tải
TLS 1.3 cho mọi yêu cầu HTTP giữa trình duyệt và máy chủ, bảo vệ thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch ngay trong quá trình gửi nhận dữ liệu.
Lưu trữ mật khẩu
Mật khẩu được băm bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên, không lưu dạng văn bản thuần và không thể phục hồi ngay cả khi cơ sở dữ liệu bị truy cập trái phép.
Chia sẻ bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, không gửi thông tin tài khoản cho đối tác quảng cáo.
Thời gian lưu giữ
Lịch sử giao dịch và nhật ký phiên được giữ hai năm kể từ ngày đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý, sau đó xóa tự động khỏi hệ thống.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục Cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu gửi email tới [email protected].
Thông báo vi phạm
Nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi gửi email trong vòng hai mươi bốn giờ kèm hướng dẫn bảo vệ và hỗ trợ đổi mật khẩu khẩn cấp.
Xác minh tuổi
Chúng tôi yêu cầu xác nhận tuổi khi mở tài khoản nơi pháp luật địa phương cho phép và từ chối cung cấp dịch vụ nếu không đủ điều kiện pháp lý tại khu vực truy cập.

Các lớp bảo vệ định hình nền tảng win32

Mỗi thành phần kỹ thuật từ cổng thanh toán, hệ thống đăng nhập đến cơ sở dữ liệu đều được thiết kế với nguyên tắc tối...

Tokenization thanh toán

Khi bạn liên kết ví MoMo hoặc ZaloPay, win32 chỉ lưu mã token duy nhất do nhà cung cấp cấp, không lưu số tài khoản thực. Mỗi giao dịch sau đó dùng token này để yêu cầu chuyển tiền mà không cần truy cập thông tin nhạy cảm.

Phiên đăng nhập ngắn

Mỗi phiên tự động hết hạn sau ba mươi phút không hoạt động, yêu cầu bạn đăng nhập lại để tiếp tục. Điều này giảm rủi ro khi bạn quên đóng trình duyệt trên thiết bị công cộng hoặc chia sẻ.

Giám sát hành vi bất thường

Hệ thống ghi nhật ký địa chỉ IP và thiết bị cho mỗi lần đăng nhập, cảnh báo ngay qua email nếu phát hiện truy cập từ vị trí hoặc trình duyệt chưa từng dùng. Bạn có thể xác nhận hoặc từ chối phiên đó trong email.

Sao lưu định kỳ

Dữ liệu tài khoản được sao lưu mỗi sáu giờ lên hệ thống lưu trữ thứ cấp, cho phép khôi phục nhanh trong trường hợp sự cố phần cứng hoặc lỗi phần mềm mà không làm mất số dư hay lịch sử giao dịch của bạn.

Phân quyền chi tiết

Nhân viên hỗ trợ chỉ xem được thông tin liên hệ và lịch sử giao dịch cơ bản để giải quyết yêu cầu của bạn, không có quyền thay đổi mật khẩu hoặc rút tiền thay mặt tài khoản trừ khi bạn cung cấp mã xác thực qua email.

Kiểm toán bảo mật

Chúng tôi thuê đội ngũ kiểm thử độc lập quét hệ thống mỗi quý để phát hiện lỗ hổng mã nguồn, cấu hình máy chủ và quy trình xác thực. Mọi vấn đề được ưu tiên sửa trong vòng bảy ngày kể từ phát hiện.

Câu hỏi thường gặp về quyền dữ liệu cá nhân tại win32

Chúng tôi yêu cầu tên đăng nhập, địa chỉ email xác thực và số điện thoại nếu bạn chọn liên kết ví MoMo hoặc ZaloPay. Ngoài ra, hệ thống ghi nhật ký địa chỉ IP, thiết bị và trình duyệt mỗi lần bạn đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ số dư tài khoản.

Không, chúng tôi chỉ lưu mã token do MoMo, ZaloPay hoặc VNPay cấp sau khi bạn liên kết ví. Thông tin thẻ tín dụng, số tài khoản ngân hàng hay mã PIN không bao giờ đi qua máy chủ win32, đảm bảo rằng ngay cả khi có sự cố bảo mật chúng tôi cũng không bị lộ chi tiết thanh toán của bạn.

Có, bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected] hoặc mục Cài đặt trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính bằng mã OTP, chúng tôi xóa hồ sơ trong vòng ba mươi ngày trừ phần dữ liệu pháp lý yêu cầu lưu giữ hai năm như lịch sử giao dịch tài chính.

Chúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch và số tiền với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xử lý nạp rút. Không bán dữ liệu cá nhân cho đối tác quảng cáo và chỉ cung cấp thông tin khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng trong trường hợp hỗ trợ kỹ thuật đặc biệt.

Chúng tôi gửi email thông báo trong vòng hai mươi bốn giờ nếu phát hiện vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và kiểm tra hoạt động giao dịch gần đây. Bạn cũng có thể bật cảnh báo đăng nhập trong Cài đặt để nhận email mỗi khi có phiên mới từ thiết bị lạ.

Có, win32 áp dụng cùng nguyên tắc mã hóa và bảo vệ dữ liệu cho mọi tài khoản nơi pháp luật địa phương cho phép. Tuy nhiên, thời gian lưu giữ và quyền truy cập dữ liệu có thể thay đổi theo yêu cầu pháp lý tại từng khu vực pháp lý mà bạn truy cập.

Có, truy cập mục Cài đặt tài khoản và chọn Tải dữ liệu cá nhân. win32 xuất file JSON chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên trong vòng hai mươi bốn giờ, gửi link tải về qua email đăng ký có hiệu lực bảy ngày.